Бизнес

Разница между розничной торговлей и электронной коммерцией

Оглавление скрыть 1 Описать электронную коммерцию 2 Что такое розничная торговля? 3 Типы розничных магазинов 4 Различия между электронной коммерцией и розничной торговлей 4.1 Определение...

статистика электронной коммерции и розничной торговли

За последние десять лет продажи электронной коммерции резко возросли, увеличившись с 4% до 15% от общего объема розничной торговли в США, или примерно на 1.4 триллиона долларов США. Тем не менее, физические магазины по-прежнему существуют, несмотря на растущую популярность розничных онлайн-покупок и электронной коммерции.

Фактически, возрождение обычных магазинов — одна из неожиданных тем постпандемической эпохи. Для многих покупателей посещение обычного магазина дает им возможность заниматься чем-то другим, кроме покупок в Интернете или дома.

Развивающиеся компании находятся в захватывающей ситуации, поскольку электронная коммерция становится все более важной и масштабной, а традиционные предприятия розничной торговли возвращаются.

Опишите электронную коммерцию

Электронная коммерция, как и большинство вещей в Интернете, имеет аббревиатуру. Учитывая, что это уже слово, вам это может показаться странным. Действительно, электронная коммерция означает электронную коммерцию, услуги по разработке электронной коммерции. Несмотря на то, что оно само по себе превратилось в целое предложение. Таким образом, версия «электронной почты» используется чаще, чем такие сокращения, как SEO.

Проще говоря, электронная коммерция означает покупку и продажу товаров через Интернет. Он касается информации и денежных переводов, необходимых для завершения этих транзакций. Услуги и продукты включены в электронную коммерцию. Электронную коммерцию можно разделить на две категории: транзакции «бизнес-бизнес» (B2B) и «бизнес-потребитель» (B2C). В транзакциях B2B предприятия покупают друг у друга; например, местная кондитерская может продавать свои товары через Интернет близлежащим продуктовым магазинам или ресторанам. В сделках B2C компании продают товары напрямую потребителям, у них нет посредников, участвующих в процессе продаж, как у оптовиков или дистрибьюторов; вместо этого они просто взаимодействуют напрямую с клиентами, совершившими покупки онлайн через такие сайты, как Amazon Prime Now, который предлагает доставку в течение часа!

Что такое розничная торговля?

Розничная торговля — это бизнес, который продает товары или услуги клиентам через несколько каналов распределения с целью получения прибыли. Розничные торговцы удовлетворяют спрос, определяемый через цепочку поставок, в которую входят производители, производящие продукцию, которую они продают, оптовики, которые покупают у производителей и перепродают товары по более высоким ценам розничным торговцам, и, наконец, розничные торговцы, которые продают эту продукцию непосредственно потребителям. Розничные магазины (например, ваш местный продуктовый магазин) — это один из типов розничных продавцов, которые хранят товар на складе, прежде чем продавать его напрямую потребителям.

В онлайн-торговле участвуют предприятия, преимущественно ориентированные на B2C (бизнес для потребителя). Эти компании пытаются продать товары конечным потребителям.

Интернет-торговля, осуществляемая напрямую потребителю, или D2C, в настоящее время является наиболее распространенной. В него входят компании, которые продают и доставляют товары непосредственно покупателям. D2C позволяет брендам получать данные о клиентах, управлять имиджем своего бренда и избавляться от расходов на дистрибьюторов.

Благодаря бизнес-модели «прямо к потребителю» (D2C) потребитель имеет дело напрямую с брендом, избегая посредников. Компании розничной онлайн-торговли стремятся предоставить покупателям такие же впечатления от покупок, как и в реальных магазинах.

Типы розничных магазинов

Как мы уже упоминали, розничные транзакции могут осуществляться как онлайн, так и офлайн. Ниже перечислены наиболее значимые точки розничной торговли:

  • Специализированные розничные торговцы. Предприятия розничной торговли такого типа, например магазины одежды, обычно предлагают ограниченный выбор товаров, состоящий всего из нескольких товарных линий. Home Depot и Staples — два примера специализированных розничных продавцов в США.
  • Торговые центры. Эти предприятия розничной торговли более сложны и предлагают широкий ассортимент категорий товаров. Target, Dollar Tree и другие подобные магазины розничной торговли являются самыми популярными универмагами в США.
  • Продуктовые магазины. Эти магазины обычно включают ограниченный выбор дорогих товаров повседневного спроса, включая кофе, закуски и табачные изделия, и расположены в жилых районах.
  • Выгодные магазины. Эти магазины концентрируются на увеличении продаж с более низкой прибылью. Иллюстрацией выгодного ритейлера является Target.
  • Супермаркеты. Эти розничные магазины специализируются на продаже продуктов питания и товаров для дома.
  • Гипермаркеты. Гипермаркеты – это просто большие супермаркеты. Это огромные магазины с большими витринами. Гипермаркеты, конкурирующие с торговыми центрами, могут объединять несколько специализированных предприятий розничной торговли.

Например, торговый центр может включать в себя магазин электроники рядом с магазином одежды рядом с магазином игрушек или магазином мороженого! Имея так много вариантов в одном месте, клиенты легко растеряются, пытаясь решить, чего они хотят от поездки за покупками. Вот почему некоторые люди предпочитают совершать покупки через Интернет, а не посещать такие физические места, поскольку это дает им больше времени перед совершением покупок и помогает сузить выбор, отбирая только те продукты, которые наиболее точно соответствуют их потребностям.

Различия между электронной коммерцией и розничной торговлей 

Определение

Электронная коммерция описывает деловые отношения, осуществляемые посредством электронная сеть, например Интернет. Это разновидность розничной торговли, которая представляет собой процесс продажи товаров или услуг непосредственно покупателям по нескольким каналам.

 Продажа товаров в небольших количествах в одном месте, например в универмаге, супермаркете, магазине или торговом центре, называется розничной торговлей.

Другими словами: электронная коммерция — это покупка товаров в Интернете; Розничная торговля — это покупка вещей лично.

Универсальный доступ

В то время как розничная торговля доступна только для клиентов в определенном регионе и может не работать круглосуточно, 24 дней в неделю, электронная коммерция доступна, поскольку она обслуживает клиентов в широком географическом регионе и открыта постоянно. Клиенты могут делать покупки онлайн из любого места и в любое время 7 часа в сутки 24 дней в неделю, без необходимости никуда ехать (доступность). Товары могут быть доставлены прямо к порогу в течение нескольких минут после их заказа.

Клиент на первом месте

Электронная коммерция больше ориентирована на большее количество потребителей и достигает их. Розничная торговля, с другой стороны, фокусируется на меньшем количестве потребителей и достигает их.

Рыночное соперничество

Конкуренция в розничной торговле носит локальный характер, тогда как конкуренция в сфере электронной коммерции носит глобальный характер.

Первоначальные расходы

Хотя открытие фирмы электронной коммерции обходится недорого, открытие розничного магазина обходится дороже из-за дополнительных расходов, таких как аренда магазина.

Стоимость доставки

Из-за расходов на доставку электронная коммерция обходится дорого. Тем не менее, в розничной торговле плата за доставку не взимается.

Варианты оплаты

Возможность оплаты наличными доступна в розничной торговле, но не в электронной коммерции.

Заключение

Тем не менее, онлайн-покупки наверняка возьмут верх в будущем, и этот процесс не будет сильно отличаться от того, что происходит сейчас. Главное – помнить, что определенные элементы, такие как анализ данных и внимание, индивидуальное взаимодействие с клиентами и заказчиками, а также эффективное бизнес-администрирование, всегда будут важны, независимо от того, как будет развиваться процесс шоппинга.

Оставьте комментарий

Translate »