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10 tendências tecnológicas de telecomunicações para 2023

Índice ocultar 1 1. Assinatura Eletrônica 2 2. Tecnologia 5G 3 3. Internet das Coisas (IoT) 4 4. Grande IA...

Escrito por Amit Biwaal · 5 min read >
Tendências de tecnologia de telecomunicações para 2022

Devido à pandemia global, algumas tecnologias emergentes, como a Internet das Coisas e a SD-WAN, tornaram-se infraestruturas críticas para as empresas de telecomunicações e todas as indústrias que as rodeiam.

A tecnologia é essencial para definir processos mais eficientes e menos disruptivos neste contexto informacional.

Neste artigo compilamos uma lista de tendências em tecnologia de telecomunicações em 2023, um ano cheio de esperança para o setor.

Os 10 principais algoritmos de aprendizado de máquina para iniciantes

1. Assinatura Eletrônica

Assinaturas eletrônicas estão no topo da lista se eu falar sobre as últimas tendências em tecnologia de telecomunicações em 2023.

No setor de telecomunicações, com a maior taxa de rotatividade de clientes, assinar documentos é a norma. O cliente deverá assinar todo o tipo de documentos relativos ao registo em algum momento do seu ciclo de vida, como a colagem de serviços ou a recepção de um cartão SIM. Da mesma forma, um pedido de cancelamento e outros documentos relacionados devem ser oficialmente cancelados.

As operadoras de telecomunicações devem implementar ferramentas para manter relacionamentos dinâmicos e fluidos com os clientes para simplificar esses procedimentos e evitar problemas dos clientes.

Importância do aprendizado de máquina na vida diária

Integrando soluções de assinatura eletrônica ajudam a acelerar a interação com o cliente: processos de embarque digitais, ágeis e sem papel agregam valor à experiência do cliente.

Devido à digitalização do processo de assinatura, os processos internos de negócios tornaram-se mais eficientes e eficientes.

Até 2024, a assinatura electrónica através do reconhecimento de vídeo tornar-se-á uma das tecnologias inovadoras mais necessárias na indústria das telecomunicações. A identificação remota tem sido supervisionada como método eficaz e garante em países/regiões como Espanha.

A sua implementação proporcionará o imediatismo e a acessibilidade exigidos pelos novos clientes digitais para o processo de assinatura eletrónica.

2. Tecnologia 5G

De acordo com Relatório CCS Insight, até 2023, espera-se que as conexões globais de rede 5G atinjam 1.34 mil milhões.

Apesar dos desafios colocados pela pandemia da Covid-19, os operadores da Europa Ocidental, América do Norte e China continuam a trabalhar arduamente para promover a implantação da rede 5G em 2022 e 2023.

Devido à crescente incerteza política da Huawei e a um ambiente macroeconómico instável, alguns lançamentos 5G têm de ser adiados ou reavaliados.

Embora os primeiros a adoptar tecnologias como a Coreia do Sul e a China estejam à frente do mercado da Europa Ocidental em termos de lançamentos 5G, o relatório CSS prevê que as fortes vendas de telemóveis na véspera de Natal de 2021 provavelmente farão com que os Estados Unidos ultrapassem a China no início de 2023. .

3. Internet das Coisas (IoT)

Para as operadoras de telecomunicações, o crescimento da Internet das Coisas representa uma importante oportunidade a longo prazo. Ao fazer isso, você pode usar sua experiência e conhecimento atuais de envolvimento do cliente para aumentar a retenção.

O uso e o valor da Internet das Coisas para as operadoras de telecomunicações não se limitam à melhoria das conexões dos consumidores. A Telecom pode se reposicionar como provedora de acesso à Internet das Coisas, e não apenas expandir as conexões de rede. Eles também podem fornecer aos seus parceiros da cadeia de abastecimento as ferramentas e o conhecimento necessários para ajudá-los a promover esta tecnologia.

Também permite que a Telecom transforme dados não estruturados em insights acionáveis ​​e forneça uma variedade de produtos e serviços além da sua gama atual de produtos.

Com a tecnologia IoT, as telecomunicações podem extrair informações valiosas dos dados que fluem através do seu sistema, desde informações de localização até padrões de utilização de dados. Os mercados de consumo e empresariais contribuirão para o crescimento dos operadores de telecomunicações, sendo as empresas o principal contribuinte.

A conectividade é uma parte da oportunidade de receitas, mas também permite ofertas de serviços totalmente novas.

As soluções de IoT permitem que as operadoras de telecomunicações expandam seus horizontes com ofertas novas e inovadoras em setores de telecomunicações estagnados, onde os produtos e serviços são principalmente comoditizados.

Melhoram a conectividade da cadeia de distribuição, resultando numa maior coesão e sinergia entre os intervenientes da plataforma, tais como prestadores de serviços e revendedores.

4. A Big AI pode não precisar de Big Data

Grande parte da conversa sobre inteligência artificial e aprendizado de máquina até agora centrou-se na necessidade de grandes quantidades de dados para alimentar algoritmos e redes neurais, dominadas por empresas como Google, Amazon, Microsoft e Facebook, bem como mega empresas chinesas de tecnologia. como Baidu, Alibaba e Tencent.

No entanto, avanços recentes no aprendizado de máquina, como o aprendizado “menos de um”, no qual algoritmos de ML podem aprender informações sobre algo a partir de uma ou algumas amostras ou imagens de treinamento, tornaram isso possível. Este exemplo mostra que certas chaves aprendizado de máquina capacidades podem ser alcançadas sem dados do cliente.

Usando estas técnicas, o número de imagens necessárias para reconhecer números manuscritos foi reduzido de 60,000 para 10 num exemplo recente do MIT.

Soluções complexas baseadas em IA que dependem de aprendizagem supervisionada, como processamento de linguagem natural e reconhecimento de imagens, estão agora ao alcance de start-ups e pequenas empresas, resultando numa inovação mais rápida. As empresas devem começar a examinar casos de uso que antes eram inatingíveis e determinar se novas técnicas, como o aprendizado único, poderiam funcionar e agregar valor.

5. Cidades Inteligentes

As cidades inteligentes estão se tornando cada vez mais comuns em todo o mundo. Cidades como Tóquio, Nova Iorque, Singapura e Barcelona estão na vanguarda dos vários campos de ação associados a uma Cidade Inteligente. Meio ambiente, mobilidade urbana, segurança, educação, saúde, economia e governo são apenas alguns exemplos.

As cidades inteligentes, na realidade, vão além do uso da tecnologia para conectar a cidade. Trata-se de utilizar o poder da inovação para enfrentar os desafios da vida urbana em benefício dos cidadãos. As cidades devem adotar tecnologias como 5G, Wi-Fi 6 e outras para continuarem a crescer.

As soluções de cidades inteligentes podem, em geral, melhorar os tempos de resposta a emergências, reduzir o tempo de viagem e reduzir as emissões de gases com efeito de estufa.

6. Garanta a segurança da rede na transmissão de dados

À medida que avançamos para um mundo mais interligado, cada vez mais dados são transmitidos através de ligações com ou sem fios, e cada vez mais transações e segurança de rede tornam-se mais importantes. Numerosos relatórios de análise mostram que todos os tipos de fraude online estão a aumentar, incluindo ransomware e ataques DDoS, phishing e fuga de dados.

Durante a epidemia, o comércio eletrônico tornou-se um serviço necessário. As pessoas acham mais conveniente usar conexões com ou sem fio para transações financeiras (como remessas). Portanto, não é surpreendente que os ataques fraudulentos estejam aumentando. Os fraudadores estão usando vários pontos de contato para lançar ataques fraudulentos.

Um ataque de phishing ou ransomware bem-sucedido pode dar aos hackers acesso a pesquisas de mercado confidenciais, informações financeiras de clientes e dinheiro ou outros ativos líquidos.

Mas, para além dos danos financeiros que a fraude cibernética pode causar às empresas e aos indivíduos, devemos também considerar os graves riscos que a fraude cibernética representa para organizações como hospitais e governos. Os hackers podem, por exemplo, pôr em risco a segurança pública ao causando uma interrupção do 911 ou representar riscos para a saúde ao desativar dispositivos médicos em hospitais ou residências.

7. A ascensão da plataforma de comunicação multicanal

A principal tendência da tecnologia de telecomunicações em 2023 será o surgimento de plataformas de comunicação multicanal.

Reunir-se com os funcionários no local de trabalho digital é mais importante do que nunca, em vez de forçá-los a encontrar informações relevantes em canais que não utilizam ou não têm acesso.

8. SMS continua sendo uma âncora para comunicações digitais

O SMS continua a ser um dos canais de comunicação mais eficazes e se tornará a próxima tendência tecnológica de telecomunicações em 2023.

Não haverá mudanças no próximo ano. Nove em cada dez pessoas verificam suas mensagens de texto e mais da metade das que as leem o fazem em poucos minutos. Considerando que o mundo espera-se que os usuários de telefones celulares cheguem a 7.26 bilhões no próximo ano, é fácil ver por que a comunicação por SMS ainda é tão popular.

Em nenhum lugar isso é mais evidente do que durante os picos de vendas sazonais, quando o SMS era o canal mais popular, com 1.7 bilhão de mensagens enviadas dos 4.23 bilhões da Infobip enviadas em todos os canais durante os períodos de vendas da Black Friday e da Cyber ​​Monday.

As empresas devem, no entanto, estar conscientes do risco de saturação e esforçar-se para serem tão criativas e envolventes quanto possível com as suas campanhas de SMS, especialmente à medida que os clientes se tornam mais informados sobre como optar por não receber textos que não chamam a sua atenção.

9. Inteligência de decisão

Como o nome indica, esta tendência está focada no processo de tomada de decisão. Mais especificamente, refere-se à disciplina que visa melhorar este processo para alcançar resultados mais precisos e favoráveis.

Como?

Outra forma, a DI permite que os sistemas entendam como certas ações resultam em resultados específicos. Ao contrário de outras soluções, a inteligência de decisão implica primeiro analisar a decisão e determinar quais dados são necessários e como obtê-los.

Em termos do seu futuro, a inteligência de decisão já despertou o interesse de diversas empresas que acreditam no seu potencial e começaram a investir nela.

10. Wi-Fi 6

Muitas empresas que planejam migrar para Wi-Fi 6 em 2023 consideram a transição difícil.

A mudança para WFH impactou significativamente o mercado imobiliário comercial. Muitos escritórios estão fechados e os que ainda estão abertos têm menor densidade de pessoal.

Na realidade dos novos imóveis comerciais, a demanda por densidade de dispositivos, uma das maiores vantagens do Wi-Fi 6, é baixa. A adoção do Wi-Fi 6 pelos consumidores está crescendo e continuará a crescer, especialmente no caso do WFH.

A maior demanda por largura de banda por parte dos funcionários que trabalham em casa pode justificar mais facilmente o pequeno custo da atualização para novas tecnologias.

Palavras finais

2021 depende principalmente da resiliência, recuperação e estratégias defensivas das empresas de telecomunicações, mas à medida que 2023 se aproxima, é altura de as empresas de telecomunicações compreenderem as tendências tecnológicas de telecomunicações para 2023, retomarem a iniciativa e continuarem a sua ofensiva.

Eles precisam sair das sombras e liderar a transformação digital e soluções tecnológicas inovadoras.

Isto é especialmente verdadeiro agora.

Escrito por Amit Biwaal
As pessoas me chamavam de Amit Biwaal e eu sou Growth Hacker, Web & SEO Marketer ✌✌✌. Posso sentir que não estou fazendo nada, mas na minha cabeça estou bastante ocupado. Sou colaborador regular do Quora, Medium, Make An App Like, Hackernoon, Data Driven Investor, Chatbots Journal e The Making Of A Millionaire. Quero deixar tudo e ser um lindo bilionário. Minha biografia dá uma visão geral do que normalmente faço e do que atualmente me mantém ocupado. Perfil

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