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10 ideias sobre como usar o marketing por SMS para imóveis

Índice ocultar 1 Vantagens do marketing por mensagem de texto para imóveis 2 O marketing por SMS é ideal para você? 3 Propostas...

Escrito por Niel Patel · 7 min read >
Estratégias de marketing de mensagens de texto imobiliárias

A eficácia de uma ferramenta como marketing de texto sms há muito que é notado por especialistas em marketing e clientes diretos de tais serviços, no nosso caso, imobiliário.

Para se envolver no marketing de SMS, nenhum equipamento especial é necessário. Basta ter um telefone e um banco de dados de números de clientes. Para não fazer isso sozinho, você também pode pedir ajuda na plataforma de text marketing, eles deixarão um plano de ação e um programa especial cuidará do mailing. 

Vantagens do marketing por mensagem de texto para imóveis

Este artigo dificilmente teria sido escrito se não houvesse vantagens no marketing de texto para imóveis. Então vamos falar sobre eles: 

  1. Permite falar rapidamente sobre coisas importantes: um desconto, um seminário, lançamento de um novo produto;
  2. Taxa de abertura de quase 100%;
  3. Fácil de usar. Não há necessidade de criar designs, ser redator ou programador;
  4. Barato;
  5. Dá a você a oportunidade de estar mais próximo de seus clientes.

O marketing de SMS é ideal para você?

O marketing de SMS para imóveis é sem dúvida empregado, mas será a melhor estratégia para o seu negócio? O uso da solução de marketing SMS é ideal se:

  • Seu negócio envolve compras repetidas;
  • Você tem promoções de vez em quando;
  • Você tem novas ofertas;
  • Você tem aniversários de clientes.

Se você determinou pelo menos dois deles, o marketing por SMS é recomendado para o seu negócio. 

Propostas de uso para SMS marketing

É seguro presumir que, se você está lendo isto, está procurando conselhos sobre como usar marketing de mensagens de texto para imóveis. Talvez você não tenha tempo para pensar em algo ou realmente não saiba por onde começar. Abaixo estão algumas idéias. 

  • Ofertas promocionais ou descontos

Você pode enviar ofertas atraentes aos seus clientes pouco antes do dia em que a oferta especial começa, oferecendo-lhes preços, descontos ou ofertas especiais.

Por exemplo, “Olá João, ganhe 15% de desconto na compra de uma vaga de garagem ao reservar um apartamento usando o código do site www.TTT.com. Basta usar este código: 15OFF. Para cancelar a assinatura, envie STOP.”

  • Lembretes

Se você lembrar os clientes de um compromisso, isso reduzirá as perdas decorrentes de reuniões perdidas. Os clientes saberão que você se preocupa com eles e deseja ajudá-los a organizar suas vidas ocupadas.

Por exemplo, “Olá Mary, não se esqueça, amanhã você tem um encontro marcado com TTT Developers às 2h30. Adoraríamos ver você. Precisa cancelar? Ligue para nós: +1 (xxx) xxx-xxxx. Para cancelar a assinatura, envie STOP”.

  • Alertas

Um novo desenvolvimento foi iniciado, um projeto anterior está em fase de conclusão ou você alterou seu endereço web. O marketing por SMS é uma forma rápida de alertar os clientes com informações vitais.

Por exemplo, “Olá Laura, acabamos de concluir a construção de um complexo residencial, todos os apartamentos estão disponíveis. Ligue para o escritório ou acesse nosso site www.TTT.com e reserve seu apartamento hoje mesmo! Para cancelar a assinatura, envie STOP”.

  • Concursos

Faça um concurso para construir sua base de clientes móveis. Basta colocar o pôster em seu escritório e divulgá-lo em seu site.

Por exemplo, “Ganhe um espaço de estacionamento e armazenamento com TTT Developers enviando a palavra-código 'Sorte' seguida do seu nome e a resposta à próxima pergunta em 000-000… Quantos andares tinha o primeiro arranha-céus?”.

  • Confirmação de reserva

Todo mundo gosta de receber informações de reserva por escrito – “por precaução”, e é mais conveniente receber essas notificações em um telefone celular. Envie confirmações de reserva, para que os clientes não se esqueçam.

Por exemplo, “Olá Joe, obrigado por reservar o Apartamento B14 no Complexo Residencial Debut. Você mudou de idéia?? Ligue para +1 (xxx) xxx-xxxx. Para cancelar a assinatura, envie STOP.”

Use e-mail + SMS simultaneamente 

Se você decidir perder peso, precisará escolher uma dieta alimentar e praticar exercícios. A mesma abordagem e em caso de aumento nas vendas. É necessário usar um conjunto de todas as ferramentas possíveis. 

  • O uso simultâneo de e-mails e SMS permitirá:
  • Aumente a conversão (você se lembrará de si mesmo de duas maneiras);
  • Crie o efeito da presença da empresa em todos os lugares.

Não seja um spammer! 

Não há filtros de spam para correspondências SMS. Pode, e é bom, se não for abusado. Enviar SMS para todos em uma fileira envolve o fato de você entrar na lista negra. Spam de SMS é simplesmente irritante. E por que deveríamos comprar passeios de quem está cansado de nós?

Como não ser spammers de SMS?

  • Sempre explique por que o cliente se inscreve na lista de discussão de SMS. Por exemplo, ele estará ciente das ofertas mais interessantes ou poderá economizar.
  • Garanta a privacidade dos dados. Tudo se resume à confiança – é importante convencer os clientes de que você não venderá os números deles.
  • Portanto, toda empresa digna oferece a oportunidade de cancelar a assinatura de correspondências SMS.

Regras básicas

Para que o marketing por mensagem de texto para imóveis tenha sucesso, você deve seguir algumas regras: 

  • Verifique as mensagens para maior clareza;

Um texto simples e compreensível para todos é a regra principal de uma boa newsletter. Ninguém quer resolver quebra-cabeças e pensar no que você quis dizer.

  • Mantenha isso breve;

É necessário falar de forma simples e clara, com apelos à ação moderados.

  • Seja moderado;

Se você envia SMS com frequência, acabará em spam. Não se deve escrever sobre todas as promoções, contar todas as novidades da empresa ou divulgar cada novo artigo no blog corporativo.

  • Segmentar e personalizar;

O toque pessoal funciona. Uma correspondência por SMS que chama o cliente pelo nome e oferece descontos pessoais em mercadorias é mais envolvente do que uma mensagem para todos ao mesmo tempo.

  • Não se esqueça da análise.

Aconselhamos monitorar o percentual de aberturas e compras após o recebimento do SMS, para não pagar a mais pelo envio para clientes inativos. Limpe o banco de dados e exclua usuários que não respondem às mensagens há muito tempo.

Todas essas dicas irão ajudá-lo a construir uma estratégia competente para promover seu negócio através do serviço de SMS marketing.

O marketing avançou com o crescimento e desenvolvimento da tecnologia. Existem várias maneiras de se conectar com clientes em potencial e o marketing por mensagens de texto para imóveis é uma delas. Como proprietário ou comerciante do setor imobiliário que precisa de novas ideias e estratégias para aumentar as vendas neste nicho, reter clientes, melhorar sua marca e obter uma resposta rápida no menor tempo possível, você deve considerar o marketing por mensagem de texto. Quando usado corretamente, o marketing por mensagem de texto tem uma taxa de sucesso maior do que qualquer outro meio de comunicação móvel. Este artigo o ajudará a entender melhor o que é marketing por mensagem de texto e qual estratégia eficaz aplicar.

Benefícios do marketing por mensagem de texto

Marketing de SMS para imóveis deve ser considerada como uma forma adicional de contactar potenciais compradores. Nas correspondências, você pode mostrar plantas baixas, descrever as vantagens do desenvolvedor e de um complexo residencial separado, adicionar um GIF com uma calculadora de hipotecas – conquiste gradualmente a fidelidade. Com a ajuda de mailings, você pode lembrar delicadamente a si mesmo e a quem já comprou um apartamento. É improvável que uma pessoa corra com alegria para comprar um novo imóvel. Mas o próprio fato de o desenvolvedor se lembrar dele e manter contato após a venda aumenta a fidelidade. A probabilidade de um feliz proprietário de apartamento recomendar um desenvolvedor atencioso a amigos, colegas, parentes, etc.

Então, quais são as funções dos boletins informativos por e-mail na área imobiliária:

  1. Aumentar o conhecimento da marca e a fidelização de potenciais compradores;
  2. Remova objeções;
  3. Envolver-se na comunicação;
  4. Informar clientes e agentes;
  5. Simplifique o trabalho dos gestores.

Estratégia de marketing de mensagens de texto imobiliárias

Geração de leads

A primeira coisa a fazer é coletar um banco de dados de contatos para os quais serão enviados os SMS de marketing. Existem duas maneiras de capturar contatos através do site: um formulário de inscrição estático e pop-ups.

Peça a confirmação do número

Ao se cadastrar, uma pessoa pode indicar um número incorreto ou inativo. Então a empresa está desperdiçando dinheiro. Configure o Opt-in – confirmação do número por código em SMS imediatamente.

Seja relevante

Enviar muitos SMS geralmente é um caminho direto para a lista negra. Você não deve escrever sobre todas as promoções, contar todas as novidades da empresa ou divulgar cada novo artigo no blog corporativo. Deixe apenas informações úteis e urgentes nas mensagens de texto. Considere o fuso horário do cliente ao realizar marketing de texto sms procedimento: é improvável que alguém fique satisfeito com SMS no meio da noite.

A velocidade é sua assistente

O usuário recebe SMS da empresa mais rápido do que de qualquer outra forma. 34% das pessoas lêem SMS nos primeiros cinco minutos após recebê-lo. Para e-mail, você precisa verificar especificamente o e-mail, e os usuários geralmente desativam notificações pop-up de mensageiros instantâneos e aplicativos. O SMS não será perdido como um e-mail de spam e não desaparecerá como o Push. Tenha isso em mente e adicione mais frases de chamariz aos seus textos.

Demonstre o valor, beneficie ao comprar um imóvel seu

O benefício e o valor que o cliente obterá inquestionavelmente ao comprar é o principal motivador que aumenta a atenção dele à sua publicidade. O interesse contínuo de seus consumidores em receber correspondências é resultado de suas ofertas lucrativas e atraentes. Existem modelos gerais que podem ajudá-lo a se conectar com todas as partes do seu mercado-alvo e incentivar uma compra.

Correspondências regulares

Se você não possui um banco de dados de contatos, comece a coletá-lo e envie imediatamente e-mails aos usuários. Existem dois tipos de estratégia:

  • Envie a todos as mesmas mensagens;
  • Segmente o banco de dados e escreva para as pessoas sobre o que elas estão interessadas.

A segunda forma é mais eficaz porque as mensagens personalizadas atingem o alvo e evocam uma resposta poderosa. Essas correspondências recebem mais aberturas, cliques, inscrições concluídas e compras de imóveis.

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Você pode segmentar o banco de dados de acordo com diferentes critérios:

  • Classe de habitação, caso o incorporador construa casas em segmentos diferentes;
  • Tipo de imóvel: residencial ou comercial;
  • Data de vencimento: venda em moradia em construção ou já comissionada;
  • Tecnologia de construção: por exemplo, uma empresa que constrói casas de campo com madeira laminada colada e blocos cerâmicos pode se oferecer para assinar cartas sobre casas utilizando apenas uma tecnologia;
  • Tamanho família – para não oferecer a uma família numerosa um apartamento de um quarto;
  • A quantidade de quartos – para não incomodar quem quer um apartamento grande, mas só pode pagar um estúdio, etc.

Não segmente todos os parâmetros de uma vez. Selecione a parte mais interessante do público para enviar uma mensagem.

  1. Anúncio de novo projeto

Conte sobre a novidade, vantagens, condições de compra. Se uma empresa constrói casas particulares de acordo com projetos padrão, você pode anunciar alterações no projeto antigo e falar sobre os benefícios do novo.

  1. Desconto

A tarefa é informar os assinantes sobre condições especiais de compra, hipotecas, etc. Aumentar o número de vendas. Envie um e-mail para segmentos que tenham interesse na promoção. É lógico que as pessoas que planejam comprar um apartamento parcelado provavelmente não se interessarão por condições especiais de hipoteca. Para quem ainda não abriu, mande um mailing list com um tema mais provocativo.

Para motivar os usuários a fazer uma compra mais rapidamente, destaque os termos da promoção com uma cor contrastante ou adicione uma contagem regressiva. Escreva sobre as condições da promoção, os benefícios do ponto de vista do cliente, o momento. Você pode preparar várias cartas. Por exemplo, a primeira mensagem deve ser dedicada ao anúncio, a segunda às condições e a terceira deve ser escrita como um lembrete de que a promoção terminará em breve.

Estratégias de marketing de mensagens de texto imobiliárias
Estratégias de marketing de mensagens de texto imobiliárias
  1. Especiais de aniversário

Estar interessado na vida de seus clientes é essencial para manter um bom relacionamento com eles. Se o escopo dos seus serviços permitir, reúna detalhes sobre aniversários importantes, como aniversário de um cliente ou aniversário de casamento, além dos dados habituais, para que você possa contatá-los em uma ocasião especial com uma oferta. Dê ao cliente um presente de cortesia em sua compra ou ofereça um desconto maior do que o normal, e ele ficará interessado em sua promoção de férias imediatamente.

  1. Ferramentas de mensagens SMS

As empresas usam um separado SMS marketing serviço ou integração direta com os gateways do seu operador de sistema de marketing. Na primeira opção, normalmente é necessário carregar a base com telefones no serviço. No segundo caso, o número do cliente é associado a outros dados do perfil. Os dados do cliente são armazenados em um único perfil e aprimoram a personalização em SMS, email e Push. A plataforma de text marketing já possui integrações prontas com operadoras móveis e possibilidade de solução customizada para o cliente.

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