Marketing

Estratégias de marketing comprovadas para loja WooCommerce (aumentar o crescimento)

Índice ocultar 1 As melhores estratégias de marketing WooCommerce para o seu negócio online 1.1 Personalização 1.1.1 Recomendações de produtos/produtos relacionados 1.1.2 Upsell 1.1.3...

Escrito por Niel Patel · 9 min read >
estatísticas de comércio eletrônico vs varejo
guia para marketing WooCommerce
  • Perto de 7 milhões sites de comércio eletrônico ao vivo estão rodando no WooCommerce.
  • 25% de todos online as lojas usam WooCommerce.
  • O plugin WooCommerce é baixado 30,000 vezes todos os dias.

As estatísticas acima mostram claramente que o WooCommerce tem uma liderança dominante sobre todas as outras plataformas de comércio eletrônico. A coisa mais atraente sobre o WooCommerce é que ele é totalmente gratuito.

Este plugin de comércio eletrônico para WordPress é altamente flexível e personalizável e vem com recursos avançados. E a vasta gama de extensões de terceiros e coleção de plug-ins é a cereja do bolo.

No entanto, seu trabalho de administrar uma loja online está apenas pela metade depois de construir sua loja usando WooCommerce. Você ainda precisa trazer pessoas ao seu site e transformá-las em clientes compradores.

Para isso, você precisa aplicar estratégias de marketing eficazes e sustentáveis ​​para lojas WooCommerce. Neste artigo, discutiremos algumas das melhores estratégias de marketing WooCommerce que você deve conhecer antes de iniciar sua campanha de marketing.

Vamos começar.

As melhores estratégias de marketing WooCommerce para o seu negócio online

Existem muitas estratégias de marketing WooCommerce disponíveis que o ajudarão a atrair clientes para sua loja e lucrar com todo o seu trabalho árduo. Esteja você procurando aumentar o conhecimento das ofertas de sua loja WooCommerce, conquistar novos clientes ou aumentar os existentes, considere a seguinte lista de abordagens de marketing.

personalização

Personalização - Estratégias de Marketing Woocommerce

Temos certeza de que você já experimentou a personalização online, mesmo que não esteja familiarizado com o termo.

Já aconteceu com você que algo que você estava procurando de repente começou a aparecer onde quer que você estivesse online?

Por exemplo, suponha que você queira comprar alguns tênis. Talvez você tenha pesquisado no Google ou conversado com alguém sobre isso. E agora, onde quer que você vá, no Facebook, Instagram ou qualquer outro site, você vê anúncios de tênis aparecendo no seu feed.

Isso é personalização. Os mecanismos de pesquisa e sociais estão personalizando sua experiência online com base em suas necessidades. A personalização em seu site WooCommerce refere-se à prática de usar dados sobre um cliente ou usuário para adaptar a experiência de compra às suas preferências individuais.

Isso pode incluir recomendações de produtos ou serviços, resultados de pesquisa personalizados e marketing e publicidade direcionados. Aqui estão os elementos mais importantes da personalização do WooCommerce.

Recomendações de produtos/produtos relacionados

Você pode exibir seções de produtos relacionados nas páginas do produto, página do carrinho e e-mails pós-compra. Exibir produtos relacionados de uma forma que seja relevante e útil para o cliente pode aumentar as chances de ele adicionar itens adicionais à sua compra e pode ajudar a aumentar o valor geral do seu pedido.

upsell

Um “upsell” ocorre quando são oferecidos a um cliente produtos mais caros do que aqueles que ele já viu ou está pensando em adicionar ao carrinho de compras. Você pode fazer sugestões de upsell exclusivas para um cliente com base em suas compras e interesses anteriores ou com base nas características do produto que ele está visualizando no momento.

As empresas podem aumentar a sua receita e o valor médio dos pedidos, sugerindo produtos complementares aos clientes no momento da compra, se esses produtos forem desejáveis ​​e necessários.

Cross-sell

A venda cruzada no WooCommerce refere-se à prática de recomendar produtos relacionados ou complementares a um cliente no momento em que ele faz uma compra.

Por exemplo, se um cliente estiver comprando um vestido, uma empresa poderá recomendar sapatos ou uma bolsa como produto complementar. Ou, se um cliente estiver comprando uma televisão, uma empresa poderá recomendar um sistema de som ou um DVD player como produtos relacionados.

Ao fazer sugestões de vendas cruzadas relevantes e úteis, as empresas podem persuadir os clientes a comprar mais itens e aumentar o valor da venda como um todo.

Segmentação por localização geográfica

Redirecionar usuários com base em sua localização geográfica melhora sua experiência geral. Para melhor atender seus clientes, você pode dividi-los de acordo com sua localização e enviar promoções mais personalizadas.

A personalização do WooCommerce visa fornecer aos compradores uma experiência mais personalizada e pertinente para impulsionar as vendas e repetir negócios. Cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias que rastreiam o que um usuário faz online podem ajudar na personalização.

Também pode envolver o uso de algoritmos de aprendizado de máquina para analisar os dados do cliente e fazer sugestões personalizadas em tempo real. Você pode simplesmente instalar um dispositivo alimentado por IA plugin de personalização, e fará o resto por você.

Marketing de feed de produtos

Este é um método muito eficaz estratégia de marketing para lojas WooCommerce que a maioria dos lojistas não conhece.

Você sabia que pode promover seus produtos WooCommerce em centenas de canais sem investir em anúncios e alcançar milhões de clientes em potencial?

Sim, você pode listar e promover seus produtos em mercados gigantes como Amazon, Walmart, eBay, etc., mecanismos de comparação de preços como Google Shopping, Idealo, PriceSpy, etc., ou em sites de mídia social.

E você nem precisará listar manualmente seus produtos WooCommerce nesses canais. Tudo que você precisa é de um arquivo de feed de produto para fazer upload para esses canais.

Arquivo de feed de produto - Estratégias de marketing WooCommerce

Um arquivo de feed de produto é como um catálogo de produtos que contém informações do produto, como título do produto, preço, descrição, link de imagem, etc. Você pode simplesmente instalar um plug-in gerador de feed de produto WooCommerce, como o Feed CTXe crie arquivos de feed de produtos diretamente no painel traseiro do WooCommerce.

Plug-ins de marketing WooCommerce

Este plugin permite que você crie arquivos de feed de produtos para mais de 100 canais com o clique de um botão. Basta selecionar o modelo de canal e clicar no botão Gerar feed. O plugin irá coletar automaticamente todas as informações do seu produto WooCommerce e criar o arquivo de feed do produto.

Você pode então enviar o arquivo para o canal via método URL/FTP/HTTP. O canal irá buscar as informações do seu produto no arquivo de feed e exibi-las nas páginas de resultados do produto ou da loja.

Além disso, para quaisquer alterações feitas em suas páginas WooCommerce, Feed CTX irá buscar as alterações e atualizar o arquivo de feed automaticamente. Depois disso, o canal irá coletar as atualizações do arquivo de feed e exibi-las de acordo.

Dessa forma, você pode exibir os mesmos dados em todos os seus canais e atingir um público mais amplo.

Marketing de mídia social

Estratégias de marketing WooCommerce em mídias sociais

Existem várias maneiras de usar a mídia social como parte de suas estratégias de marketing WooCommerce.

Promova seus produtos

Use a mídia social para promover seus produtos e direcionar tráfego para sua loja WooCommerce. Isso pode incluir o compartilhamento de imagens e descrições de produtos, bem como a realização de campanhas publicitárias em mídias sociais.

Envolva-se com seus clientes

Use a mídia social para interagir com seus clientes e construir uma comunidade em torno de sua marca. Responda a comentários e perguntas e incentive os clientes a compartilhar suas próprias experiências com seus produtos.

Compartilhe conteúdo

Compartilhe conteúdo relevante e interessante com seu público-alvo, como postagens em blogs, notícias do setor e análises dos bastidores do seu negócio. Isso pode ajudar a desenvolver o reconhecimento da marca e direcionar o tráfego para sua loja.

Use a mídia social para coletar feedback dos clientes

Use a mídia social para coletar feedback de seus clientes sobre seus produtos e negócios. Isso pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e a tomar decisões informadas sobre suas ofertas de produtos.

Ao usar as mídias sociais como parte do seu estratégia de marketing para novas lojas, você pode alcançar e interagir de maneira eficaz com seu público-alvo e direcionar tráfego e vendas para sua loja WooCommerce.

E-mail marketing

Estratégias de marketing WooCommerce por e-mail

O marketing por email pode ser uma forma eficaz de promover sua loja WooCommerce e impulsionar as vendas. Aqui estão alguns Dicas de marketing WooCommerce para usar marketing por e-mail:

E-mail de boas-vindas

Envie um e-mail de boas-vindas aos novos assinantes para apresentá-los à sua loja e incentivá-los a fazer a primeira compra.

E-mails de carrinhos abandonados

Se um cliente adicionar itens ao carrinho, mas não concluir a compra, envie-lhe um e-mail lembrando-o dos itens do carrinho e incentivando-o a concluir a compra.

Recomendações de produtos

Envie recomendações personalizadas de produtos aos clientes com base em suas compras e interesses anteriores.

newsletters

Use boletins informativos para manter os assinantes informados sobre novos produtos, vendas e outras atualizações de sua loja.

E-mails promocionais

Use e-mails promocionais para anunciar vendas e ofertas especiais aos seus assinantes.

Ao usar essas estratégias de marketing por e-mail, você pode promover efetivamente sua loja WooCommerce e impulsionar as vendas de sua lista de e-mail. É por isso que o marketing por email deve ser parte integrante do seu Plano de marketing WooCommerce.

Marketing de conteúdo

Estratégias de marketing de conteúdo WooCommerce

Se você vende produtos de nichos específicos, poderá criar artigos de blog relacionados aos seus produtos e promover o conteúdo em vários canais. Isso é conhecido como marketing de conteúdo.

Por exemplo, suponha que você tenha uma loja WooCommerce que vende acessórios para bicicletas. Este é um nicho popular e existem centenas de fóruns, grupos sociais e páginas relacionadas a esse nicho.

Você pode criar artigos de blog relevantes e valiosos relacionados a bicicletas e compartilhá-los nesses canais. Isso atrairá o público exato que você está almejando.

Se você pesquisar palavras-chave e publicar artigos úteis compatíveis com SEO, os mecanismos de pesquisa também classificarão seus artigos no topo das páginas de resultados. Como resultado, você também ganhará tráfego orgânico com suas postagens.

Postagens em blogs, artigos, vídeos, infográficos e postagens em mídias sociais são apenas alguns dos muitos formatos de marketing de conteúdo que existem. O marketing de conteúdo visa aumentar o reconhecimento e a credibilidade da marca, estabelecendo uma reputação como uma voz de autoridade em seu setor entre o público-alvo.

Ao criar e compartilhar conteúdo de alta qualidade, você pode construir confiança e credibilidade com seu público e, por fim, direcionar tráfego e vendas para sua empresa.

O marketing de conteúdo deve ser parte integrante de suas estratégias de marketing WooCommerce e deve estar alinhado com seus objetivos de negócios e público-alvo. É importante criar e compartilhar conteúdo regularmente para envolver seu público e atingir seus objetivos de marketing de forma eficaz.

Cupons e descontos

Estratégias de marketing WooCommerce com desconto

Um dos mais fortes e eficazes Ferramentas de marketing WooCommerce é o uso de cupons e descontos. Ao fazer uma compra on-line, 92% de consumidores procure cupons ou códigos promocionais e 90% de quem os encontra acaba utilizando-os.

Adicionar descontos à sua loja WooCommerce aumentará o tráfego, as vendas e a taxa geral de conversão. Você pode aproveitar as ferramentas integradas do WooCommerce que permitem que você crie vários cupons e descontos.

Programa de fidelização de clientes

Programa de fidelização de clientes

Um programa de fidelidade do cliente é um programa de recompensas que incentiva os clientes a fazer compras repetidas em uma empresa. Os programas de fidelidade podem ser uma forma eficaz de aumentar a retenção de clientes e as vendas de uma loja WooCommerce. Aqui estão algumas opções para implementar um programa de fidelidade para uma loja WooCommerce:

Programa baseado em pontos

Nesse tipo de programa, os clientes ganham pontos a cada compra que realizam, que podem ser trocados por descontos ou outras recompensas.

Programa baseado em níveis

Nesse tipo de programa, os clientes são atribuídos a diferentes níveis com base em seus gastos ou número de compras e recebem níveis crescentes de recompensas à medida que sobem de nível.

programa de Referência

Nesse tipo de programa, os clientes são recompensados ​​por indicarem a loja a amigos e familiares.

Promoções específicas de fidelidade

Ofereça promoções ou descontos especiais aos membros do programa de fidelidade como forma de incentivá-los a fazer compras repetidas.

Ao implementar um programa de fidelidade, você pode recompensar efetivamente seus clientes por sua fidelidade e incentivá-los a continuar comprando em sua loja WooCommerce.

Estratégias de marketing WooCommerce pago

Marketing pago ou Publicidade WooCommerce o marketing é a maneira mais rápida de direcionar tráfego para sua loja. Muitos canais de marketing pago podem ser eficazes para promover uma loja WooCommerce, incluindo:

Pesquisa paga

Use publicidade de pesquisa paga para definir lances em palavras-chave relevantes e fazer com que seu site apareça no topo das páginas de resultados de mecanismos de pesquisa. Anúncios de pesquisa do Google e anúncios de pesquisa do Bing são exemplos desse tipo de anúncio.

Publicidade nas redes sociais

Use plataformas de publicidade em mídias sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, para atingir públicos específicos e promover seus produtos. Os sites de mídia social são agora os canais mais eficazes para anunciar seus produtos de nicho específico, e você pode alcançar facilmente o público exato que está almejando por meio desses anúncios.

Exibição de publicidade

Use publicidade gráfica para exibir banners em mecanismos de pesquisa, mecanismos de compras, sites e aplicativos. Anúncios do Google Shopping, anúncios de compras do Bing e anúncios do Snapchat são exemplos desse tipo de publicidade. Você pode alcançar clientes em potencial que procuram exatamente os produtos que você vende por meio desses anúncios.

Marketing de influência

Colabore com influenciadores para aumentar a exposição de sua marca entre seus respectivos públicos.

Ao usar canais de marketing pagos, você pode alcançar efetivamente um público mais amplo e direcionar tráfego e vendas para sua loja WooCommerce. É importante planejar e monitorar cuidadosamente seus esforços de marketing pago para obter o melhor retorno do seu investimento.

Melhorar o relacionamento com o cliente

Relacionamento com o cliente

Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para melhorar o relacionamento com os clientes no marketing WooCommerce:

Personalize sua comunicação

Utilize o nome do seu cliente e outras informações pessoais para tornar a sua comunicação mais personalizada e relevante.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Responda rapidamente aos clientes quando eles entrarem em contato com você e faça o que for necessário para resolver quaisquer problemas que possam ter.

Ganhar confiança

Use provas sociais, como avaliações e classificações de clientes, para construir a confiança de clientes em potencial.

Fique em contato

Mantenha contato com seus clientes por meio de newsletters, mídias sociais e outros canais para mantê-los informados sobre novos produtos e promoções especiais.

Oferecer incentivos

Considere oferecer incentivos, como descontos ou recompensas de fidelidade, para estimular a fidelidade do cliente e a repetição de negócios.

Busque feedback

Peça feedback dos clientes e use-o para melhorar seus produtos e serviços. Isso mostrará aos seus clientes que você valoriza a opinião deles e está comprometido em oferecer uma experiência de alta qualidade.

Otimize sua loja WooCommerce

Otimização do site

A otimização de sites pode impactar significativamente o seu Marketing WooCommerce para crescimento. Existem três áreas nas quais você precisa se concentrar para a otimização de sites.

  1. Otimização de conteúdo/SEO
  2. Otimização da velocidade do site
  3. Otimização da segurança do site

otimização SEO

O SEO é importante para empresas de comércio eletrônico porque ajuda a melhorar a visibilidade de suas lojas online nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa. Isso pode levar ao aumento do tráfego orgânico, o que pode se traduzir em mais vendas e receitas.

Você precisa pesquisar palavras-chave relacionadas ao seu nicho e implementá-las em seu conteúdo, especialmente no título e nas descrições do produto. Isso ajudará seus produtos a terem uma classificação mais elevada nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Isso lhe trará tráfego orgânico e aumentará a reputação da sua marca. Os efeitos do SEO são duradouros, portanto, os benefícios podem continuar a direcionar o tráfego e as vendas para uma loja de comércio eletrônico ao longo do tempo.

Otimização da velocidade do site

Se o seu site demorar mais de três segundos para carregar, mais da metade seus visitantes desistirão e irão para outro lugar. Impressionantes 8 em cada 10 visitantes que saem do seu site nunca retornarão. Os clientes com uma experiência ruim são mais propensos a espalhar a notícia para amigos e familiares, com 44% fazendo isso.

Portanto, a otimização da velocidade do site é essencial para estratégias eficazes de marketing WooCommerce. Você pode aumentar a velocidade da sua loja WooCommerce executando um conjunto de tarefas.

Otimização de imagem – Otimize/compacte todas as suas imagens antes de enviá-las para o seu site WordPress. Ou você pode instalar um plugin de otimização de imagem que faz o trabalho automaticamente.

Habilitar cache – O cache melhorará a experiência de navegação do seu cliente em seu site. Existem vários plug-ins de cache populares disponíveis. Verifique qual deles se adapta ao seu servidor de hospedagem e inscreva-se.

Usar CDN – Os serviços CDN hospedarão seus arquivos em seus servidores e ajudarão seu site a carregar mais rapidamente nos navegadores do cliente. Você pode usar serviços CDN como Max CDN ou Cloudflare.

Limitar a instalação do plugin – Certifique-se de instalar plug-ins bem codificados. Evite instalar muitos plug-ins, pois isso tornará seu site mais lento e, como resultado, seus visitantes irão embora.

Otimização da segurança do site

A otimização da segurança do WooCommerce é o processo de proteção de uma loja online contra ameaças à segurança, como ataques cibernéticos, violações de dados e fraudes. É importante que as empresas WooCommerce priorizem a segurança para proteger as informações confidenciais de seus clientes, manter a integridade de sua marca e evitar perdas financeiras.

Algumas medidas que você pode tomar para otimizar a segurança de sua loja Woo incluem a implementação de senhas fortes, o uso de certificados SSL para criptografar dados, a implementação de autenticação de dois fatores e a atualização regular de software e plug-ins. Também é importante ter um plano para responder a incidentes de segurança e educar os funcionários sobre como identificar e prevenir ameaças potenciais.

Você também pode usar plug-ins de segurança como Wordfence ou Sucuri para cuidar da segurança do WooCommerce.

Embrulhar

Concluindo, a implementação de estratégias comprovadas de marketing WooCommerce é essencial para o sucesso de qualquer loja WooCommerce. Ao usar as estratégias acima, os proprietários de lojas WooCommerce podem melhorar o relacionamento com os clientes, gerar tráfego e vendas e, por fim, atingir seus objetivos de negócios.

Também é importante priorizar o SEO para melhorar a visibilidade da loja nos resultados de buscas e atrair tráfego mais qualificado.

Deixe-nos saber nos comentários se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o tema.

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