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Como melhorar a campanha de marketing digital usando visualização de dados

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Escrito por Lori Gillen · 5 min read >
visualização de dados em marketing digital 2024

Os dados são o novo petróleo, dizem eles. Quanto mais dados você tiver sobre o comportamento e as preferências de seus clientes. Além disso, você será mais capaz de direcioná-los com conteúdo relevante às suas necessidades e interesses.

por que a visualização de dados é importante para o marketing digital

Esse conhecimento pode fazer toda a diferença no cenário atual do marketing digital. Uma campanha de marketing digital bem-sucedida pode utilizar a visualização de dados.

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Por que visualização de dados em marketing?

As visualizações de dados apresentam informações mais fáceis de compreender e ajudam os profissionais de marketing a tomar melhores decisões sobre suas campanhas.

Por exemplo, dados estatísticos complexos podem ser representados com menos números usando seus equivalentes visuais.

Isto é particularmente valioso para os profissionais de marketing porque muitas vezes enfrentam o desafio de dar sentido a grandes quantidades de dados multidimensionais. Sem uma forma eficaz de comparar diferentes grupos e clusters, pode tornar-se impossível extrair quaisquer informações valiosas destes dados.

Ao utilizar a visualização de dados, os profissionais de marketing podem obter melhores informações sobre seu público-alvo, o que os ajuda a desenvolver estratégias mais eficazes.

Por exemplo, um profissional de marketing pode querer entender quais plataformas de mídia social seu público-alvo prefere usar. As visualizações de dados podem ajudar a descobrir isso, identificando a porcentagem de usuários em diferentes plataformas.

Outro bom motivo para usar a visualização de dados para fins de marketing digital é que ela ajuda a simplificar uma grande quantidade de informações.

Os profissionais de marketing podem usar essas visualizações como base para análises e interpretações adicionais, permitindo-lhes descobrir as conexões ocultas entre diferentes ideias, tendências e outros dados que eles poderiam ter perdido se tivessem feito esse tipo de processamento de dados sozinhos.   

Como posso melhorar as campanhas de marketing digital usando visualização de dados?

O sucesso de uma empresa depende em grande parte das estratégias de marketing digital implementadas. Quanto mais interativas, criativas e bem planejadas forem essas estratégias, maiores serão as chances de sucesso da empresa.

A visualização de dados é tão valiosa para os profissionais de marketing que eles estão optando por cursos online como Treinamento Tableau para mantê-los atualizados com as atualizações recentes. 

Compreender as tendências no comportamento do seu público-alvo

A análise do tráfego do site ou do envolvimento nas redes sociais pode ser feita usando mapas de calor, gráficos de dispersão e outros tipos de visualizações de dados. Esse tipo de análise é bastante simples, mas fornece alguns insights valiosos sobre que tipo de conteúdo é mais popular entre seus clientes e como eles se comportam em diferentes plataformas online.

Além do mais, esse tipo de análise pode ajudá-lo a descobrir seu cliente com base em seu comportamento ou preferências. Por exemplo, suponha que seus clientes tendam a comprar mais produtos depois de assistir a um vídeo sobre eles do que depois de ler um artigo ou assistir ao vídeo. Nesse caso, você pode concluir que o marketing de vídeo funciona melhor para o seu público-alvo.

Os dados de tráfego do seu site também podem indicar quais outros sites são populares entre seus clientes e com que frequência eles os visitam. Você pode usar essas informações para criar uma estratégia para aumentar o tráfego para seu site usando outras ferramentas, como marketing de mídia social ou otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Visualização de dados para análise de concorrentes

A investigação competitiva também é crucial. Suas campanhas de marketing digital serão muito mais eficazes se você puder ver o que seus concorrentes estão fazendo. Você pode usar a visualização de dados para compreender melhor seus pontos fortes e fracos e identificar as áreas mais prováveis ​​para melhorar o desempenho do negócio.

importância da visualização de dados

Dessa forma, você tem a chance de aprimorar as estratégias existentes e, eventualmente, ficar à frente da concorrência. Em outras palavras, a visualização de dados ajuda você a entender melhor o seu mercado e a criar estratégias vencedoras.

Acompanhar as mudanças no comportamento do seu público-alvo

Outro bom uso para visualizações de dados é usá-las como um indicador ou sistema de alerta precoce para mudanças nas preferências e no comportamento de seus clientes. Por exemplo, digamos que com base nos dados dos seus clientes, você notou um aumento considerável no número de clientes de um grupo demográfico específico. O uso de visualizações de dados permite ver se essa mudança é temporária ou não e que tipo de produtos eles mais gostam.

Use a visualização de dados para fins de pesquisa de mercado

As visualizações de dados podem ser uma ótima maneira de entender melhor seus clientes. Você pode usá-los para fins de pesquisa de mercado ou para estudar o mercado em geral.

Desta forma, os profissionais de marketing têm a oportunidade de compreender o seu público-alvo e descobrir que tipo de produtos necessitam e que outros serviços podem querer da sua empresa, com base nos dados que recolheu.

As campanhas de marketing não são as únicas atividades em que você pode usar visualizações de dados. Você também pode usá-los no design de produtos, na melhoria de processos de fabricação e em muitas outras áreas de operações comerciais. É por isso que é essencial entender que tipo de ferramentas de dados você tem à sua disposição e como elas podem ajudá-lo a melhorar suas campanhas de marketing digital.

Use visualizações de dados para segmentação de clientes.

A segmentação é uma parte significativa do marketing digital. Se você conseguir descobrir quem são seus clientes, o que eles desejam e como se comportam online, será muito mais fácil criar campanhas de marketing digital mais eficazes para atingir esses grupos específicos de pessoas.

Use a visualização de dados para pesquisa de palavras-chave.

A pesquisa de palavras-chave também é uma parte significativa do marketing digital. Quanto melhor você entender as palavras-chave que seu público-alvo usa, mais fácil será otimizar seu conteúdo para mecanismos de busca e outras ferramentas. As visualizações de dados ajudarão você a descobrir quais palavras são mais relevantes para sua campanha.

Usando visualização de dados para avaliar o tráfego do site

Avalie o tráfego do seu site e descubra quais áreas você precisa focar em melhorar. As visualizações de dados ajudarão você a entender quais tipos de conteúdo funcionam melhor para os visitantes do seu site e como eles respondem a isso. Dessa forma, você pode atingir um público-alvo mais amplo e gerar mais leads.

Visualização de dados para campanhas de inbound marketing

A automação de marketing é uma parte essencial do marketing digital. Quanto mais bem planejada e criativa for a campanha de inbound marketing, maiores serão as chances de atrair novos clientes. As visualizações de dados podem ajudá-lo a determinar quais canais funcionam melhor para agregar valor aos seus leads e quais não funcionam. Dessa forma, você pode concentrar seus esforços em melhorar as áreas que não estão funcionando bem e obter um melhor retorno pelo seu esforço.

Usando visualizações de dados para otimizar o design de formulários

As visualizações de dados podem ser uma ótima maneira de analisar as taxas de resposta de formulários online. Dessa forma, você tem a chance de melhorar a eficácia do processo e obter mais leads para o seu negócio. Você também pode usar visualizações de dados para determinar se o design atual dos formulários é eficaz ou não para atrair a atenção dos clientes, para que você tenha a oportunidade de melhorar seu design.

Usando visualização de dados para pesquisas com clientes

As visualizações de dados são uma ótima maneira de analisar as taxas de resposta de pesquisas online. Dessa forma, você tem a chance de melhorar a eficácia do processo e obter mais leads para o seu negócio. Você também pode usar visualizações de dados para determinar se o design atual atrai ou não efetivamente a atenção dos clientes, para que você tenha a oportunidade de melhorar seu design.

Como a visualização de dados pode ajudar no suporte ao cliente?

O suporte ao cliente é outra área onde a visualização de dados pode ser de grande ajuda. Você pode usá-lo para analisar as solicitações recebidas dos clientes e determinar que tipo de problemas eles têm e com que frequência aparecem.

A visualização dos dados o ajudará a determinar qual canal seus clientes preferem entrar em contato com você e quais problemas eles geralmente enfrentam. Dessa forma, você pode melhorar seus processos de suporte e entender melhor os diferentes grupos de clientes da sua empresa.

A visualização de dados o ajudará a processar os dados dos tickets dos clientes e a determinar se sua equipe precisa ou não dedicar mais tempo ao treinamento. Você pode visualizar o feedback ou os dados do cliente usando relatórios de análise de pesquisa. A melhor visualização usada para apresentar os resultados da pesquisa é escala de Likert. Ao analisar os dados do cliente, sua equipe de suporte ao cliente pode resolver os problemas.

Usando visualização de dados para rastrear processos de vendas

As visualizações de dados podem ser uma ótima maneira de obter informações detalhadas sobre os processos de compra dos clientes e determinar se é necessário ou não fazer algumas alterações. Por exemplo, se o processo do funil de vendas demorar muito para seus clientes, isso poderá levar à redução das vendas. Você pode usar visualizações de dados para entender quantas pessoas abandonam o processo de compra e por que o fazem.

Com a ajuda da visualização de dados, você pode desenvolver uma solução para esse problema, possivelmente levando a clientes mais satisfeitos e a um maior retorno do investimento.

Como a visualização de dados ajuda os profissionais de marketing?

Todos os exemplos anteriores mostram como as visualizações de dados são cruciais no trabalho de marketing. Os profissionais de marketing podem compreender melhor seu público-alvo, melhorar os processos de suporte ao cliente e as estratégias de marketing e obter mais ROI em seus esforços de marketing.

Conclusão:

Os exemplos acima mostram as muitas maneiras pelas quais a visualização de dados pode ser usada para melhorar seu trabalho como profissional de marketing. Essa técnica o ajudará a fazer melhor seu trabalho, analisando o feedback dos clientes, prevendo tendências futuras e lidando com as solicitações recebidas dos clientes. Além disso, ajudará você a atingir seus objetivos de negócios com muito mais rapidez do que usaria técnicas tradicionais de marketing.

Perguntas frequentes relacionadas à visualização de dados para estratégia de marketing digital

Como as ferramentas de visualização de dados podem ajudar nas campanhas de marketing digital?

A visualização de dados desperta o interesse das pessoas pelas suas páginas, permitindo que passem mais tempo aprendendo sobre sua empresa. Como resultado, sua empresa receberá mais conversões de leads no futuro.

Quais são as melhores ferramentas de visualização de dados para marketing digital?

  1. Quadro
  2. Infogram
  3. QlikviewName
  4. Datawrapper
  5. Blocos de gráfico
  6. Google Charts
  7. Sisense
  8. Chart.js
  9. Folheto
  10. Cru
Escrito por Lori Gillen
Lori Gillen é Blogger/Criadora de Conteúdo especializada na área de Marketing Digital e Análise de Dados com 5 anos de experiência. Perfil

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