Technische Aktualisierungen

Digitale Prozessautomatisierung vs. robotergestützte Prozessautomatisierung

Vorteile der Kombination von Rpa und Dpa für die besten Ergebnisse. Was ist der Unterschied zwischen DPA und RPA? Was ist DPA-RPA?

Geschrieben von Niel Patel · 5 min gelesen >
Digitale Prozessautomatisierung vs. RPA

Unter Digital Process Automation (DPA) versteht man den Einsatz von Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen. DPA umfasst typischerweise den Einsatz von Software und anderen digitalen Tools zur Rationalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, die Effizienz zu verbessern und den Bedarf an manueller Arbeit zu reduzieren.

Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) vs. Robotic Process Automation (RPA)

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Art von DPA, bei der Software-„Bots“ eingesetzt werden, um Aufgaben auszuführen, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden. RPA-Bots sind so konzipiert, dass sie menschliche Handlungen nachahmen und können so programmiert werden, dass sie eine Vielzahl von Aufgaben ausführen, wie z. B. Dateneingabe, Verarbeitung von Transaktionen und Bearbeitung von Kundenanfragen.

#DPARPA
DefinitionAutomatisierung von Geschäftsprozessen mithilfe von TechnologieAutomatisierung von Aufgaben mithilfe von Software-Bots
Setzen Sie mit Achtsamkeit Große Auswahl an Technologien und AnsätzenWiederkehrende, regelbasierte Aufgaben
Anzahl der beteiligten Systeme/TechnologienMehrereSingle
KostenTeurerWeniger teuer
Umfang der AutomatisierungUmfassender Ansatz zur ProzessautomatisierungKonzentriert sich auf bestimmte Aufgaben
Maß an AnpassungHighSneaker
Zeit zur UmsetzungLängerKürzere
Erforderlicher WartungsaufwandHighSneaker
Eignung für hochkomplexe ProzesseBesserLimitiert
Digitale Prozessautomatisierung vs. robotergestützte Prozessautomatisierung

Zusammenfassend ist DPA ein weit gefasster Begriff, der sich auf den Einsatz von Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bezieht, während RPA eine spezielle Art von Technologie darstellt DPA Dabei werden Software-Bots zur Ausführung von Aufgaben eingesetzt.

Im Detail

Unternehmen müssen sich auf Effizienz und Innovation konzentrieren, um in der sich ständig verändernden digitalen Umgebung von heute einen Schritt voraus zu bleiben. Robotic Process Automation (RPA) und Digital Process Automation (DPA) sind zwei der heute am schnellsten wachsenden Geschäftstechnologiebereiche. Laut a aktuelle AnalyseDer RPA-Markt wird bis 2,467.0 einen Wert von 2022 Millionen US-Dollar haben und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 30.14 % wachsen. Laut Think Automation hat die DPA-Branche derzeit einen Wert von 6.76 Milliarden US-Dollar und soll bis 12.61 auf 2023 Milliarden US-Dollar anwachsen.

Laut Gartner72 % der Unternehmen werden in den nächsten zwei Jahren robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) einsetzen, und digitale Prozessautomatisierung (DPA) wird als Schlüsselkomponente für die digitale Transformation hervorgehoben, wobei der DPA-Markt einen Wert von 6.76 Milliarden US-Dollar hat und voraussichtlich auf 12.61 Milliarden US-Dollar wachsen wird 2023 Milliarden US-Dollar bis XNUMX.

Top 20 RPA-Entwicklungsunternehmen in den USA

Weltweiter RPA-Softwareumsatz (Millionen US-Dollar)

 201920202021
Einnahmen (in Mio. USD)1,411.11,579.51,888.1
Wachstum (%)62.9311.9419.53
Weltweiter RPA-Softwareumsatz (Millionen US-Dollar)

Quelle: Gartner (September 2020)

Die Frage ist also, ob RPA und DPA miteinander konkurrieren oder sich ergänzen. Beide Technologien sind unterschiedlich, verfolgen jedoch ähnliche Zwecke. Zusammengenommen bilden sie den Rahmen für die Ermöglichung der digitalen Transformation.

Was genau ist Robotic Process Automation (RPA)?

Erinnern Sie sich an normale, sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Gebühren, das Eingeben eines Antrags, das Durchsuchen von Websites wie SERASA oder Receita Federal, das Bestätigen von Formularen, das Aktualisieren von Tabellenkalkulationen und das Kopieren von Daten? Bei RPA übernimmt im Grunde ein Roboter die Arbeit für Sie, fehlerfrei und 24 Stunden am Tag.

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technik, die sich wiederholende menschliche Vorgänge automatisiert, indem Softwareroboter eingesetzt werden, die in der Lage sind, diese nachzuahmen und genau nachzubilden. Richten Sie einfach den Roboter ein, und er führt die zugewiesenen Aufgaben auf der Grundlage von Regeln aus, erhöht die Produktivität, reduziert Fehler und gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich strategischen Aufgaben zu widmen und innerhalb des Unternehmens etwas zu bewirken.

RPAs beschleunigen Prozesse und verringern die Gesamtbelastung durch die Kommunikation mit anderen Systemen. Es automatisiert sich wiederholende Aktivitäten mithilfe von Maschinelles lernen und Artificial Intelligence um Konsistenz, Präzision, Zuverlässigkeit und höhere Geschwindigkeit zu gewährleisten, ohne dass Pausen erforderlich sind. Es kann in verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens eingesetzt werden, sofern seine Verfahren auf Regeln basieren.

Robotic Process Automation ist eine relativ einfache Technologie, die an die Architektur und Prozesse jedes Unternehmens angepasst werden kann. Weit verbreitet sind Low-Code-RPA-Plattformen, die es dem Benutzer ermöglichen, seinen eigenen Roboter mit wenig oder gar keiner Unterstützung durch die IT-Abteilung zu entwerfen.

Was ist digitale Prozessautomatisierung (DPA)?

Die primäre Definition der digitalen Prozessautomatisierung ist, dass es sich im Grunde um eine Verschmelzung von Bots, KI, Menschen und Daten handelt, die zusammenarbeiten und Synergien erzeugen, um verschiedene automatisierte Verfahren durchzuführen.

Diese Systeme sind mit einem Ziel vor Augen konzipiert: den menschlichen Aufwand zu verringern, Zeit und Geld zu sparen, indem sich wiederholende Vorgänge im normalen Geschäftsprozess automatisiert und erledigt werden. All dies sind unbestreitbare Anzeichen für den Nutzen der Automatisierung in der heutigen Welt.

Beachten Sie, dass „Menschen“ immer noch in der Definition enthalten sind. Denn im Gegensatz zu RPA ist bei DPA im Allgemeinen immer noch die menschliche Interaktion erforderlich, insbesondere bei kritischen Entscheidungen.

Angesichts der vielen Variablen, die es umfasst, ist die digitale Prozessautomatisierung an sich schon eine ziemlich umfangreiche Kategorie. Dies kann auch auf die Tatsache zurückgeführt werden, dass Power Automate nur eine Version von DPA mit jeweils eigenem Funktionsumfang bereitstellt.

Welche Rolle spielt die DPA-Lösung von Power Automate innerhalb der umfassenderen Definition? Sie könnten damit beginnen, sich an die folgenden Fakten zu erinnern:

Die DPA-Lösung von Power Automate kann aufgrund ihrer stark API-gesteuerten Natur, die in den meisten aktuellen Lösungen bereits üblich ist, zweifellos als eine Art Geschäftsprozessmanagement angesehen werden BPM-Systeme – auch wenn es nicht vollständig auf Automatisierung ausgerichtet ist.

Viele Experten sehen in DPA den nächsten Evolutionsschritt in der BPM-Technologie.

Die erfolgreichsten DPA-Systeme nutzen KI. Power Automate integriert diese Spitzentechnologie problemlos in die Art und Weise, wie es DPA ausführt.

Robotische Prozessautomatisierung vs. digitale Prozessautomatisierung

Sie haben vielleicht bemerkt, dass sie unterschiedliche Anwendungsfälle haben – während sich RPA hauptsächlich auf die Herstellung von Robotern konzentriert, die Aktivitäten ausführen, die Menschen tun, digitalisiert und automatisiert DPA gängige Geschäftsabläufe.

Vergleichen wir nun RPA und DPA anhand der folgenden Kriterien:

Popularität und Verwendung

RPA und DPA sind in vielen Unternehmen weit verbreitet und beliebt. Basierend auf aktuellen Marktbewertungen ist DPA jedoch wertvoller als RPA. Robotic Process Automation hatte im Jahr 2094 einen Marktwert von 2020 Millionen US-Dollar, während Digital Process Automation im selben Jahr einen Marktwert von 7.8 Milliarden US-Dollar hatte. Der Wert von RPA wird bis 9416 auf 2026 Millionen US-Dollar geschätzt, während DPA einen Wert von 16.12 Milliarden US-Dollar haben wird.

Benutzerfreundlichkeit

RPA und DPA bieten beide minimaler Code Visuelle Entwicklungsplattformen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Wünsche in einem flussdiagrammähnlichen Ansatz auszudrücken und verschiedene Anwendungsfälle zu erstellen.

Abgesehen von der Logik ist es nicht schwer, echte Aufgaben zu definieren … RPA unterstützt die Makroaufzeichnung, was bedeutet, dass das RPA-System weiß, was Sie getan haben, wenn Sie während der Aufzeichnung des Makros etwas tun, und es möglicherweise wiederholen wird …!

AnzeigenPreise

Die Preisgestaltung für die RPA- und DPA-Installation ist eine kleine Herausforderung, da es so viele verschiedene Methoden gibt, sie zu nutzen. Das heißt, dass viele Unternehmen unterschiedliche Grade der Automatisierung einführen und angemessen bezahlen. Allerdings sind RPA-Technologien im allgemeinen Vergleich teurer als DPA-Lösungen.

Beliebte Instrumente

Sowohl RPA als auch DPA verfügen über vielfältige Ökosysteme und lebendige Gemeinschaften. Eines der beliebtesten RPA-Tools ist UI Path. Weitere bekannte RPA-Lösungen sind Blue Prism, Automation Anyplace und Contextor. Pega, Quixy und Nintex Promapp sind beliebte DPA-Tools. Pega ist ein Tool, das auch für RPA verwendet werden kann.

Was sollten Sie in der DPA vs. RPA-Debatte verwenden?

Nutzen Sie beides! Die kürzeste und schnellste Methode, um zu reagieren.

Wie bereits erwähnt, ist es wünschenswert, die Automatisierung in möglichst vielen Bereichen umzusetzen.

Vereinfacht gesagt würden RPA und DPA eine große Anzahl von Geschäftsabläufen und -vorgängen automatisieren.

Durch die Kombination von RPA und DPA ergeben sich folgende Vorteile:

Geld sparen

RPA und DPA automatisieren verschiedene Verfahren, was den Arbeitsaufwand reduziert und gleichzeitig die Produktivität und Konzentration des vorhandenen Personals auf kritische Aufgaben erhöht. Der Einsatz von RPA und DPA würde einen erheblichen Return on Investment bringen.

Mensch-Roboter-Integration, die funktioniert

Obwohl RPA-Technologien an sich ideal für die Orchestrierung sind, würde die Kombination von RPA mit DPA unternehmensweite Lösungen für die Orchestrierung der Arbeit zwischen Softwarerobotern, Systemen und Menschen bieten.

Einfache Einhaltung

Wenn RPA und DPA wie vorgesehen funktionieren, besteht kein Grund zur Sorge darüber, ob die Arbeit den Best Practices entspricht. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass sie auf klar definierten Verfahren bestehen, die sich bei der Prüfung als nützlich erweisen.

Vorteile der Kombination von Rpa und Dpa für die besten Ergebnisse

Es ist wichtig zu erkennen, dass sowohl RPA als auch DPA wichtige Funktionen im Zusammenhang mit der Geschäftsverbesserung erfüllen. Idealerweise möchten Sie die unterschiedlichen Vorteile jeder Technologie nutzen.

Basierend auf Ihren Unternehmenszielen könnten Sie beispielsweise die schnellen Produktivitätsverbesserungen, die Sie mit RPA erreichen können, mit den umfassenden Veränderungen kombinieren, die Sie mit DPA erreichen können. Da RPA jede App ausführen kann, kann es mit Apps verwendet werden, die auf der DPA-Plattform erstellt wurden. Dies ermöglicht die Automatisierung eines oder zweier entscheidender Elemente im Prozess, die andernfalls an einen menschlichen Mitarbeiter delegiert worden wären, wenn die DPA-Lösung allein verwendet worden wäre.

DPA und RPA können bei der Zusammenarbeit Abläufe, die mehrere Abteilungen und Anwendungen umfassen, schnell vereinfachen und automatisieren. Mit anderen Worten: Unternehmen haben die Möglichkeit, Apps zu erstellen, die alle ihre Anforderungen an die Prozessoptimierung effizient erfüllen. Wenn dann neue Fähigkeiten benötigt werden, können andere Technologien wie künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen eingesetzt werden, um mehr Fähigkeiten anzubieten.

Die letzten Überlegungen!

Sowohl die robotergestützte Prozessautomatisierung als auch die digitale Prozessautomatisierung stehen an der Spitze der digitalen Transformation des Unternehmens und gewinnen den Konflikt zwischen beiden.

Beide zielen darauf ab, eine Vielzahl von Geschäftsabläufen zu automatisieren, ihre Ansätze hierfür sind jedoch unterschiedlich. Während es bei DPA hauptsächlich um die Prozessautomatisierung aller Geschäftsprozesse geht, konzentriert sich RPA ausschließlich auf die Automatisierung von Geschäftsaufgaben. Da sie sich gegenseitig ergänzen, führt ihre gemeinsame Verwendung zu den besten Ergebnissen. Daher gibt es nur DPA und RPA, nicht DPA vs. RPA.

Die Technologie entwickelt sich ständig weiter und wird immer einfacher zu nutzen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, falls Sie es noch nicht getan haben, mit der Umsetzung in die Praxis zu beginnen.

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